Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại — rio66 bet chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn.

Dữ liệu thu thập có giới hạnMã hóa SSL cho mọi giao dịchBạn kiểm soát tài khoản của mìnhHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư
rio66 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng lớp bảo mật xung quanh tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch. Mã hóa, kiểm soát truy cập và quy trình xác minh rõ ràng giúp thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài dù bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Xác minh danh tính

Trước khi thay đổi thông tin tài khoản hoặc xử lý yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi duyệt lobby trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh, không gắn với thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Hãy gửi đúng kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất — ghi rõ số điện thoại hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Telegram Liên hệ kênh Telegram để cập nhật trạng thái yêu cầu hoặc hỏi nhanh về chính sách bảo mật tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập. Không có thêm dữ liệu nào được thu thập ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xuất dữ liệu và gửi lại cho bạn sau khi xác nhận danh tính thành công.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại vùng hợp lệ yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền đúng theo quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt lobby trên điện thoại. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh và không liên kết với tên hay số điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Mã giao dịch và thông tin ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ dùng để đối soát, hỗ trợ tài khoản. Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn và theo đúng quy trình xác minh nội bộ.